製品に寄せられるよくあるご質問を紹介いたします。

全般

◇Q1
TADAOO製品のサポートポリシーについて教えてください。
　A1
■サポートポリシー
　　●プラットフォームのサポート期間中（標準、延長含む）は、標準サポートを提供します。
　　●以降のサポートは（サポート年数含め）個別契約により提供します。（特殊サポート）

■提供サポートレベル
　　標準サポート）
　　●製品に関する問い合わせ対応
　　●製品の障害に関する調査や修正プログラムの作成、提供
　　●既知の問題に関する修正プログラムの作成、提供
　　●仕様変更、新機能のリクエスト対応
　　
　　特殊サポート）個別契約（有償）が必要
　　●製品に関する問い合わせ対応（ナレッジベースより回答）
　　●製品の障害に関する調査や修正プログラムの作成、提供（有償）
　　●既知の問題に関する修正プログラムの作成、提供
　　

TADAOO/Notice

導入編
◇Q1
ServerとProxyは、１台のWindowsサーバにインストールできますか？
　A1
できます。
Windowsサーバの性能、クライアント台数とメッセージの発生頻度によっては、ServerとProxyを分散することを推奨します。
運用編
◇Q1
メッセージレベルの指定ができますか？
　A1
できます。
メッセージレベル１、２、３の指定ができます。
Clientで、メッセージレベル毎に『色』の設定が任意にできます。

◇Q2
メッセージと一緒に文書ファイルを送信できますか？
　A2
できません。
メッセージに文書ファイル等のURLを関連付けることで、関連付けられたURLに接続できます。

◇Q3
Clientをインストールしたユーザ以外では使用できないのでしょうか？
　A3
使用できます。
Clientのインストールを行ったユーザのスタートアップに登録されます。
インストールを行ったユーザ以外で使用するときは、Clientのショートカットをユーザのスタートアップに登録してください。
※※Ver2.0にてClientのショートカットをALL USERプロファイルに作成するよう改修しました※※

TADAOO/xmlFormDesgner

導入編
◇Q1
ディスプレイの解像度が１０２４×７６８以下でも使用できますか？
　A1
使用できます。
A3用紙サイズの帳票をデザインするときは、１２８０×１０２４以上を推奨します。
開発者編
◇Q1
縦書きの帳票は作成できますか？
　A1
できます。
縦書き、罫線レイアウト、文字フォント/サイズ、色、画像などご要望に近いかたちにレイアウトデザインできます。

◇Q2
印刷用データの形式はなにが使用できますか？
　A2
CSV形式を使用します。
項目をカンマ区切りした、CSV形式を使用します。

◇Q3
帳票をPDF出力することはできますか？
　A3
できません。
xmlFormDesignerは帳票のデザインとデザインしたXMLファイルを作成するツールで、印刷をするツールではありません。

◇Q4
Microsoft社のVisualStudio（2003/2005/2008/2010/2012）に組み込んで使用できますか？
　A4
できません。
VB.NET、C#、VCから印刷エンジンを使用してxmlFormDesignerでデザインしたXMLファイルと印刷用データを印刷またはプレビュー表示できます。

◇Q5
文字コードはUnicodeが使用できますか？
　A5
できます。
S-JIS、Unicodeが使用できます。
ファイルエンコードは、S-JIS、UTF-8(BOM付き)、UTF-16LE(BOM付き)、UTF-16BE(BOM付き)が使用できます。

◇Q6
郵便局バーコード（カスタマバーコード）は使用できますか？
　A6
できます。
カスタマバーコードは、カスタマバーコードの体系で指定されているキャラクタを文字フォントとして使用しています。
本製品CD-ROM内に、カスタマバーコードフォント（JPPostCode.TTF）を収録しています。

◇Q7
帳票のデザインを画像として出力できますか？
　A7
できます。
プレビュー表示を行った時のイメージを画像としてコピーまたはファイルへの保存ができます。